Часто задаваемые вопросы

1. Регистрация
2. Заказ и дозаказы
3. Обработка заказов (время обработки заказов)
4. Статусы заказов
5. Ассортимент и наличие
6. Оплата на банковский счет
8. Оплата наличными при получении, наложенный платеж
9. Доставка
10. Размеры (таблица размеров)
11. Фото и описание товара

Регистрация
Заказы можно оформлять без регистрации. Как Гость.
Регистрация на сайте интернет-магазина позволит:
• просматривать историю свои заказом
Для регистрации сверху справа нажать кнопку Регистрациязаполнить поля.

Заказ и дозаказы
Заказ оформляется только через интернет-магазин с помощью корзины (пошаговое руководство).
Минимальный оптовый заказ 600 грн. (любых товаров, без минимального количества). Цены в магазине указаны оптовые.

Обработка заказов (время обработки заказов)
Обработка заказов 1 рабочий дней (без доставки). Во время обработки Ваш заказ собирается, тоесть товар бронируется.

В течении этого времени Вам будет выслан счет-фактура на e-mail и по sms на моб. телефон.

Если Вы сделали несколько заказов, то время обработки начинается с последнего сделанного заказа. Это связно с тем что все заказы стоят в очереди. Просим Вас учитывать этот фактор.

Статусы заказов
После оформления заказа Вам приходит письмо на указанный e-mail, внизу письма есть ссылка на заказ, открыв её Вы всегда можете видеть статус заказа в правом углу (для зарегистрированных пользователей статус доступен так же сверху в панели управления Мои заказы).
Статус Новый - заказ ожидает обработки.
Статус В обработке - Ваш заказ попал на обработку
Статус Замены - по Вашему заказу закончились какие-то позиции и Вам на e-mail отправлено письмо с подробными разъяснениями.
Статус До заказ - только для заказов из несколько частей, данная часть готова и ожидает обработки остальных частей или новых частей заказа от Вас.
Статус Оплачивается - Вам отправлен счет для оплаты на e-mail и sms на моб. телефон.
Статус Доставляется - Ваш заказ попал в очередь на доставку и в ближайшие время согласно графику будет доставлен.
Статус Доставлен - Ваш заказ отправлен курьерской службой или укрпочтой и в ближайшие время (от 3 до 24 часов) Вам на e-mail придет номер ТТН (декларации) или штрих код посылки.

Ассортимент и наличие
Выставленный товар в магазине есть в наличии. Если позиций нет в магазине значит они закончились на складе.
Если по Вашему заказу какие-то позиции отсутствуют, то мы сообщим Вам по sms на телефон и по e-mail.

Оплата на банковский счет
Оплата заказа 100% предоплата на банковский счет ФЛ-П (IBAN), осуществляется после того как Ваш заказ обработан и Вам пришел счет-фактура с реквизитами на e-mail и sms на моб.телефон.
Большая просьба не платите сразу дождитесь счета.
Инструкция по оплате на IBAN.

Подтверждение оплаты:
Не требуеться, при оплате указывайте номер заказа который указан в счете-фактуре с реквизитами на e-mail или в sms на моб.телефон

Отправка оплаченных заказов по графику в порядки очереди.

Оплата наличными при получении, наложенный платеж
Оплата наличными при получении (наложенный платеж) возможна только на Новой Почте и УкрПочте (на Meest без наложенного платежа).
Отправка заказов по графику в порядки очереди.

Доставка
Отправка заказов с Понедельника по Пятницу в 17.00. Детальное описание.

Размеры (таблица размеров)
В описании товарах указаны реальные замеры самих вещей или таблица рекомендуемых параметров.
Размеры указаны в соответствии с таблице размеров на сайте (полученный размер может отличаться от таблиц размеров из других источников).
Мы проверяем и выставляем товары в соответствии с этой таблицей и других таблиц не используем.

Фото и описание товара
В карточки товаров (кроме бодистокингов и чулок) есть две фотографии самого товара без девушек-моделей сделанные нами (на белом/бежевом фоне), оттенки цветов зависят от настроек вашего монитора.
К каждому товару есть детальное описание, где указаны все детали. Если какие-то детали плохо заметны или не непонятны на фото - читайте описание товара.